Aktuality

Mini trouba ORAVA EC 380 - stáhnutí výrobku z trhu (týká se pouze výrobků zakoupených po 10. 7. 2019)

Dovolujeme si vás informovat, že společnost ORAVA stahuje z trhu mini troubu, model EC–380 (EAN 8586016722089) z důvodu možného zahřátí na vyšší teplotu. Týká se výrobků zakoupených po 10. 7. 2019.

Jak postupovat?

Buď troubu i s prodejním dokladem přineste nebo pošlete k nám na provozovnu:
Obchody24.cz
Spartakovců 6014/3,
708 00 Ostrava-Poruba
Po-Pá 8:00-17:30 hod.

případně troubu i s prodejním dokladem zašlete na reklamační oddělení:
HP TRONIC Zlín, spol. s r.o.
Reklamační oddělení
Areál Slávie 1667
763 61 Napajedla

Výměna plastových hlavic u šlehačkových lahví

Vážení zákazníci,
děkujeme za důvěru, se kterou jste si zakoupili naši láhev na šlehačku typ / model: 48610025R / 48610025R-A / 48610050R / 48610050R-A / 48610025C / 48610025L. Jedná se o kuchyňského pomocníka, který je mezi Vámi velmi populární a několik let jej s úspěchem prodáváme. Zjistili jsme však, že plast použitý na výrobu hlavice lahve může po předchozím pádu či úderu způsobeném v domácnosti, nebo během procesu distribuce, při výrobě šlehačky prasknout. V případě prasknutí hlavice lahve může být náš výrobek nebezpečný.

Taková situace nás velmi mrzí a rozhodli jsme se, že všem Vám, kteří o to budete mít zájem, zdarma vyměníme plastovou hlavici láhve za hlavici hliníkovou. U hliníkové hlavice se používání nijak neprojevuje na její pevnosti. Výměnu hlavice láhve Vám doporučujeme, abyste mohli naši láhev používat po dlouhou dobu bez jakýchkoli problémů.

Upozornění: Pro přípravu šlehačky s novou hliníkovou hlavicí se používají pouze jednorázové šlehačkové bombičky s náplní N2O.

Hlavici láhve Vám bezplatně vymění:

VETRO-PLUS a.s.
Dobřenice 202
Logistický park
503 25 Dobřenice
e-mail: reklamace@vetroplus.cz
Tel: 739 547 069
Infolinka je k dispozici v pondělí až pátek (mimo svátky): 07.00 - 15.00 hod

Stačí, když nám přinesete nebo zašlete starou lahev s plastovou hlavicí (s logem BANQUET), účtenku ani záruční list na láhev nepotřebujeme. Hlavici láhve Vám tak vyměníme na všech našich výrobcích, bez ohledu na to, kdy jste láhev koupili a zda je ještě v záruce.

Pochopíme, pokud už nebudete chtít naši láhev na šlehačku používat. V takovém případě Vám vrátíme celou kupní cenu. Budete-li chtít vrátit zaplacenou kupní cenu, zašlete nám, prosím, použitou láhev zpět spolu s účtenkou nebo jiným dokladem o koupi s uvedením čísla bankovního účtu na adresu: VETRO-PLUS a.s., Dobřenice 202, Logistický park, 503 25 Dobřenice a my Vám vrátíme celou zaplacenou částku včetně nákladů na zaslání našeho výrobku zpět. Doufáme, že nám i přes tuto nepříjemnost zůstanete nadále věrní a budete se dlouho těšit z nového, vylepšeného výrobku.

VETRO-PLUS a.s.

29. 1. 2019

Tisková zpráva - varovaní před podvodným e-mailem

Vyjádření k nevyžádané poště rozesílané řadě internetových uživatelů v ČR. Neznámí pachatelé rozesílají falešné e-mailové zprávy tvářící se jako potvrzení objednávky z internetového obchodu Obchody24.cz. Všechny příjemce důrazně varujeme před otevíráním příloh, které podle bezpečnostních odborníků obsahují počítačový malware, označovaný mimo jiné jako winpe/Kryptik.CEDX. Nejlepším řešením je tyto zprávy smazat a nijak na ně nereagovat. Obsahují náhodně zadaná jména a kontaktní údaje smyšlených i skutečných osob, které ovšem s tímto podvodem ani s e-shopem Obchody24.cz nemají nic společného. Jejich údaje pachatelé zneužili stejně, jako jméno Obchody24.cz

12. 1. 2015

Celá tisková zpráva

Stažení z prodeje - Výrobník sody Česká Soda

Vážení obchodní partneři, zákazníci,

Informujeme Vás o tom, že u níže uvedených výrobků distribuované společností Velkoobchod orion a to:
Výrobník sody Česká Soda Klasik kód: 130620 / EAN: 8592381073770
Výrobník sody Česká Soda Klasik kód: 130621 / EAN: 8592381081355
Výrobník sody Česká Soda Klasik kód: 130622 / EAN: 8592381081362

Bylo zjištěno na základě kontroly České obchodní inspekce, že dodaná šarže výrobků nesplňuje požadavky na bezpečnost výrobku dle ustanovení §3, odst. 1, písm. a) a d) ( protože může způsobovat rizika pro spotřebitele, kteří mohou být ohroženi při použití výrobku) zákona č. 102/2001 Sb. v platném znění a je nebezpečný ve smyslu ustanovení §3, odst. 7 zákona č. 102/2001 Sb. v platném znění.

Vzhledem k výše uvedenému Vás žádáme o ukončení prodeje předmětné šarže výrobků a jejich vrácení naší společnosti k likvidaci. Uvedená závadná šarže nebude již naší společností nadále distribuována. Dále Vás žádáme o informování vašich zákazníků a spotřebitelů o uvedeném včetně upozornění na nebezpečnost výrobku a možnost jejich vrácení oproti vrácení zaplacené kupní ceně.

Kupní ceny za vámi vrácené výrobky Vám budou v plném rozsahu kompenzovány.
Tímto se naše společnost omlouvá za způsobené nepříjemnosti, které byly způsobeny ve výrobním postupu výrobce.

Velkoobchod Orion spol. s r.o.
Nedošín 132
Litomyšl 570 01
Tel.: 469 770 000 / 469 770 021
e-mail: orion@lit.cz / www.oriongroup.cz